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2013년도 금융감독원 민원발생평가 결과, 삼성생명의 등급은  2등급(양호) 입니다자세히 보기
금융감독원이 매년 금융회사별 민원건수, 해결 노력 및 회사규모를 종합적으로 고려하여 1등급(우수), 2등급(양호), 3등급(보통), 4등급(미흡), 5등급(불량)으로 평가합니다.